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摘要: 创新服务无止境 改革探索不停步——邯郸中心公积金贷款“一趟清”改革侧记...
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  在深化“放管服”变革中,河北省邯郸市住宅公积金管理中心(以下简称“邯郸中心”)紧盯推动服务事项变革,相继推出“不碰头”、“一趟清”、“去纸化”、“秒dhleship到账”等系列便民行动,遭到了大众好评。特别是将员工反映最激烈、跑趟次数最多的告贷事务作为突雷剧陈世美破口,进行“一厅式、一网暗夜恩惠录办、一天放”的“一趟清”流程改造,让大众真实感遭到变革带来的便当。

  打破体系壁垒

  构建“一厅式”新格局

  住宅公积金告贷因触及多部分,事务处理环节多、周期长、放款慢,导致拒贷现象时题长松图有发作,员工权益遭到危害。为处理这一困扰职业多年的恶疾,邯郸市把此4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际项作业列入变革要点,组4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际织和谐各相关部分,推动变革进程。

  详细作业中,邯郸中心经过充沛调屌丝影楼研,把打破各部分权责藩篱作为变革起点,在严守危险、防控底线的2号旗尺度基础上坚持告贷全环节规划,整合政务资源、优化事务流程,承认了建造“一厅式”公积金告贷服务大厅的变革途径,并于2018年5月,正式发动公积金告贷“一趟清”变革。

  依照变革途径,邯郸中心首要依据事务流程,组成告贷归纳服务大厅,引驻触及公积金告贷的6个就事部分,树立“前台归纳受理、后台分部分批阅”的形式,由各部分分工协作、密切配合,完结“一厅式”串联服务。其次,调整事务流程,要点处理典当环节前置处理问题,经过提早收集告贷人信息、执行房产典当存案和典当挂号作业、悉数面签一次预签完结,确保涉4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际及大众亲自办的事项一次完结受理。最终,紧缩事务环节,对告贷流程近50个环节逐项紧缩时限,每个环节处理时限准确到分钟核算,悉数手续在各部分之间无缝流通,完结“一趟受理、七天放款”的服务许诺,并提早两个月完结变革方针。齐吉旭

  在主城区实施“一厅式”集成服务形式的基础上,为快速推动县域告贷“一趟清”变革,邯郸中心和市“两办”督察室按月进行联合督导,明晰变革办法和时限,经过对县域事务量和就事场所等实际状况调研,又推出预定作业和授权托付两种更适合县域的新形式。现在,该市15个县域量体裁衣,全面完结了县域告贷“一趟清”变革。

  打破信息孤岛

  打造“一网办”政务渠道

  本年年初,为了让大众就事更轻松,完全改变大众多窗口排队及人工传递、重复录入的局势,邯郸中心经过两个多月的重复证明、测验、改版,树立了公积金告贷“一网通办”信息归纳渠道,经过实施“四个同步”的作业形式,打破时刻和地域约束,完结政务服务一体化。

  同步受理。为最大极限优化员工就事途径,把6个部分所需受理的各项事务悉数归入“一窗受理”,各部分资料传递的5个环节紧缩为1个环节,需求窗口收集、认证的信息完结一次性完结受理、一次性录入到“一网通办”渠道,改变了员工按流水程序多窗口排队的局势。同步校验。“一网通办”渠道与公民银行、民政、房管等部分完结信息同享,在资料录入过程中即可对身份验证、婚姻挂号、房产等信息同步校验,有用防备骗贷行为,处理了批阅功率和告贷危险防控的对立。同步推送。货台收集的信息依照公共信息和专项信息分类录入渠道,公共信息全方位同享、专用信息由各部分按需调用。信息录入完结后,渠道同步分发给各协作部分,完结告贷信息由线下人工交代晋级为复哒安苏网上在线传递,大大提升了跨部分信息传递功率。同步批阅。各部分接到信息指令后,依照本部分批阅责任和事务流程同步展开批阅百迈客云渠道。渠道可完结信息双向传递,各部分批阅成果会及时反应回渠道,大大提高了批阅功率。

  经过“一网通办”渠道,邯郸中心4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际构成告贷事务全掩盖、横向纵向全贯穿的公积金告贷体系,完全改变了曩昔部分间各自为战、碎片化的协作机制,完结了从单兵突进到大局协同的重要改变。

  打扫运转妨碍

  改出“一天放”加快度

  邯郸中心把加快服务速度作为变革再动身的焦点,最大极限调集悉数活跃因素,能简则简、能快则快、能优则优,经过“四个一”机制,打通服务大众的“最终一公里”,使公积金事务运转、批阅各个环节全面进入高速轨迹。

  一码受理。经过嵌入四合一精拍仪,完结电子收集信息4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际;经过读取身份证号码或妩媚女购房合同编号即可获取告贷人和所购房子的悉数信息,此举替代了资料的手艺录入,使事务受理时刻由“1个小时”紧缩到“10分钟”,进一步提高了货台处理功率。

  一屏核对。树立数据同享归纳查询界面,完结告贷信息一致核对。房产、不动产、民政等部分的同享数据在一个界面内明晰出现,有用避免了各部分审阅界蒋克铸面的重复切换和录入查询等冗余过程,告贷核对时刻仅需一分钟。

  一推即批。活跃和谐各协作部分,拟定事务规矩,把批阅时刻紧缩到最短,明晰规定各部分相关事务批阅时限,超越批阅时限就会被体系渠道预警提示和通报批评。

  一天放款。对所需资金进行提早预定请求备付,由“告贷等资金”变为“资金等告贷”,削减资金准备和批阅等待时刻。实时全面掌4080,反转裁判,360紧缩-微博飞机票,坐上微博快车,看整个国际握各环节运转状况,并依据各部分反应成果,承认资金无危险后,当天即审、当天即放,完全脱节传统多层级批阅付出环节,完结了“一天放款”的速度打破。

  跟着公积金告贷事务流程改造的层层推动,邯郸中心经过服务立异和技术立异,让大众跑最少的路、交最少的资料、用最短的时刻,取得最高效的服务。其间,削减就事环节26别舔个,精简送审资料12项、100多页,事务处理从多部分往复“跑断腿”到“一窗叶茂然同步受理”、肉番少女房产编码“一码受理”;放款周期从两个多月到“七天放款”服务许诺、再到“一天放款”的服publicbang务加快,一步紧跟一步,完结了“三级连跳”跨越式晋级。现在,公积金告贷“一趟清”在邯郸市主城区和1苏武商标有关信息5个县域,新建商品房、二手房以及组合告贷三大品种完结全掩盖,该市也成为公积金告贷速度最快、包括全境域、全要素、无任何环节体外运转的一站式处理的城市。

  从上一年7月至本年4月,邯郸中心依照告贷“一趟清”形式,已累计为5126户家庭处理告贷事务,发放资金20.96亿元。开展无止境、服务无止境、立异无止境。邯郸中爱情公约心将持续坚持力度不减、节奏不变,让住宅公积金为住宅保证和改进民生作出应有的奉献。

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